Obstáculos para la Solución conjunta de Problemas

Ayer puse la foto del Milagro de la vida, hoy la de "la tensión", y la preocupación en Londres.

Agencia AP/Reuters. Terra.cl

Estas noticias son las que me impulsan a decir con mayor razón que la apuesta por la no violencia es la que tenemos que asumir como personas, y sociedades.

Los seres humanos tenemos un poder interior transformador, que siendo bien usado, puede transformar las situaciones de caos y de violencia en respeto y acercamiento aunque se piense muy diferente del otro.

Ayer les presenté a William Ury, hoy a propósito de esta noticia...

• Ury dice que existen cinco obstáculos comunes para la solución conjunta de problemas, ellos son :

1.- Nuestra reacción.

Los seres humanos somos máquinas de reacción.

Cuando uno está estresado o encuentra una negativa, naturalmente desea dar golpe por golpe. En este ciclo de acción y reacción, ambas partes resultan perdedoras.

2.- Las emociones de los otros.

Las posiciones inflexibles podrían ocultar miedo o falta de confianza.

Si están convencidos de que tienen razón, y usted equivocado, podrían negarse a escuchar sus motivos.

Viendo el mundo como un “devora o te devorarán”, podrían justificar el hecho de emplear tácticas sucias.

3.- La posición de los otros.

En numerosas oportunidades el otro se atrinchera en una posición.

Con frecuencia esta clase de personas no conoce otra manera de negociar.

Emplean las estrategias convencionales que aprendieron durante su infancia: la ley es que el otro siempre es quien tiene que ceder.

4.- El descontento de los otros.

Su objetivo quizá sea lograr un acuerdo satisfactorio, pero puede ocurrir que a su contraparte no le interese ese resultado, porque podría no ver cómo sería beneficiado.

Y si la idea no le pertenece, podría rechazarla sólo por esa razón.

5.- El poder de los otros.

Si la otra parte ve la negociación como un asunto de ganar- perder, estará resuelta a derrotarlo. Tal vez se guíe por el precepto lo que es mío es mío, y lo que es suyo es negociable.

Todos conocemos los "cara a cara", los problemas hay que solucionarlos "hombro a hombro", mirando ambos hacia el futuro.

Fuente : Intermanagers RodolfoSalasestrategia@WinRed.Comhttp://www.arnegocios.com





Como vemos todos obstaculizamos la resolución de problemas, estoy convencida que hay que des-aprender y aprender de nuevo.
Por esto considero importante que estas pequeñas píldoritas de Ury nos pueden ayudar a replantear como estamos resolviendo nuestros propios conflictos.